Ochrana osobných údajov

Platné od 1. 1. 2026. Táto stránka vysvetľuje, ako Zlatníctvo Karat, s. r. o. (ďalej len „my“ alebo „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje návštevníkov a klientov webovej stránky zlatnictvo.shop v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Zlatníctvo Karat, s. r. o., Hlavná 12, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, e-mail: [email protected], telefón: +421 900 123 456.

2. Aké údaje spracúvame

Údaje z kontaktného formulára: meno, e-mail, telefón, obsah správy.
Údaje z formulára objednávky služby: meno, e-mail, telefón, požadovaná služba, správa.
E-mailová adresa pri prihlásení na odber novinek.
Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača (prostredníctvom cookies a nástrojov na meranie návštevnosti).

3. Účel a právny základ spracúvania

Spracovanie dopytov a objednávok — na základe vášho súhlasu a za účelom plnenia predzmluvných vzťahov.
Zasielanie newslettera — na základe výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Meranie návštevnosti a marketing (Google Analytics, Google Ads) — na základe súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty.

4. Doba uchovávania

Osobné údaje z formulárov uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky, najviac však 24 mesiacov od posledného kontaktu, pokiaľ osobitný predpis neustanovuje inak.

5. Cookies

Naša stránka používa cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti, meranie návštevnosti a zobrazovanie relevantnej reklamy prostredníctvom služieb Google Analytics a Google Ads. Používanie nepovinných cookies podlieha vášmu súhlasu, ktorý vyjadríte kliknutím na tlačidlo „Súhlasím“ v cookie lište. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies vo vašom prehliadači.

6. Príjemcovia údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté poskytovateľom technických služieb (hosting, e-mailové služby) a v prípade potreby orgánom verejnej moci na základe zákona. Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu.

7. Vaše práva

Právo na prístup k osobným údajom.
Právo na opravu nesprávnych údajov.
Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“).
Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať.
Právo na prenosnosť údajov.
Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail [email protected].

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.